继罗马仕充电宝被北京多所高校禁用、并召回49万件充电宝后，安克创新（300866.SZ）也发布召回充电宝公告，且此次召回涉及71万件充电宝，叠加在美国召回的115.8万件，远超罗马仕的49万件。
安克创新是在A股以充电宝起家的上市公司，如今市值超过550亿元，一直以来，安克创新在多个场合强调“极致创新”，6月10日还在其官方微信发布了《安克入局具身智能：从第一天就基于用户需求引领技术创新》的文章，企图将创新型企业的标签牢牢焊在身上。
另一方面，据不完全统计，2023年2月、2024年6月、2024年9月以及今年9月，安克创新就进行了4次公开的产品召回，近期还宣布在海外召回115.8万台移动电源。在社交平台上，针对安克的充电宝的质量也有不少投诉之声。
安克创新的产品都是代工，这曾经被其高管引以为傲，他们认为这是“微笑曲线”两端的公司。如今，没有完整产业链带来的质量风波，或许才刚刚开始。
召回186万件充电宝数量远超罗马仕
6月20日，安克创新发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经湖南省市场监督管理部门审批通过，6月20日，安克在启动对部分批次的基础款产品主动召回。型号分别为：A1642（143327件）/A1647（134854件）/A1652（109450件）/A1680（24480件）/A1681（223558件）/A1689（45438件）/A1257（31857件），请持有相关批次产品的用户立即停止使用。
由此来看，合计召回数量达到71.3万件。
对于召回原因，安克创新称，在最近的质量安全检查中发现，某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。
截至目前，公司已下架所有官方电商平台相关型号产品，并终止与该供应商的合作。
安克创新提供了三种补充方案供用户选择：全额退款；升级换新；安克商城代金券（原订单金额+50元）。
6月22日，安克创新方面回应有关媒体称，关于第二种方案，上述涉及召回的7个型号产品价格范围大部分在149元-229元之间，召回后将以定价279元的某款产品作为统一替换，邮费均由安克创新承担。截至6月22日18时，在公告发布的48个小时内，安克创新称已收到了1万多份召回申请，其中有近七成的消费者选择以旧换新。
值得注意的是，安克的充电宝此前也在美国发起了召回。
另外据中新网，6月13日，安克创新在美国官网发布公告称，发现2016年1月1日至2019年10月30日生产、2016年6月1日至2022年12月31日仅在美国销售的某些Anker PowerCore 10000移动电源（型号：A1263），可能因锂离子电池的潜在问题而存在火灾风险。出于谨慎考虑，安克创新联合美国消费品安全委员会发布联合召回通知。在安克创新的这次召回中，全美有超过115万台移动电源被召回。
据新浪财经报道，美国消费品安全委员会披露，安克PowerCore 10000充电宝(型号:A1263)，合计数量达到115.8万件。安克已收到19起火灾和爆炸报告，其中包括两起无需就医的轻微烧伤报告，以及11起财产损失报告，总损失超过6.07万美元。
去年称“极少数”的充电宝是今年召回主力
需要提及，安克创新发现自身充电宝存在燃烧风险或不只是近期，而是更早，但召回的公布方式不显眼，且数次修改措辞，或有意淡化该事件。
安克创新公司的微博在2024年9月17日就发起过一次关于A1642/A1647/A1652型号充电宝的召回公告。安克创新曾指出，极少数2023年12月至2024年4月出厂的部分批次的充电宝中，使用的部分锂电子电池存在缺陷，极小概率出现过热现象，极端情况下可能导致燃烧风险。并且，据有关媒体对比，该召回公告还经过了3次编辑操作，删除了“自愿性”等字样。
不过，该名为“安克创新”的微博仅1.5万粉丝，还有一个名为“Anker安克”的微博应该才是其大号，有36.7万粉丝，但“Anker安克”这个微博在2024年9月17日并未发布相关内容。
去年9月17日，这份召回的3个型号A1642/A1647/A1652充电宝，却恰好是此次召回的主力，分别召回的数量高达14.33万件、13.49万件和10.95万件，均是超过10万件的级别，但在去年9月的公告里，安克创新对于这3款产品却是轻描淡写得用“极少数”“极小概率”“极端情况下可能导致燃烧风险”等字眼。
让人不禁怀疑，去年9月就应该大面积召回的、具有重大燃烧隐患的充电宝，还被用户延长使用到了现在，不知道多出了多少事故和隐患，安克创新是否尽到了对用户负责任的态度。
6月20日，全国认证认可信息公共服务平台显示，罗马仕、安克创新、倍思科技以及绿联科技等公司多款移动电源产品的3C认证证书被暂停。行业上游企业，安普瑞斯（无锡）有限公司所有3C认证证书被暂停或撤销。
中国强制性产品认证（3C认证）是一种法定的强制性安全认证制度，也是国际上广泛采用的保护消费者权益、维护消费者人身财产安全的基本做法。
生产全部外包埋下质量隐患
安克创新科技股份有限公司成立于2011年，以“Anker”品牌切入市场，主营产品最初涵盖移动电源、充电器、数据线等智能数码周边产品，如今涉及充电储能、智能创新类和智能影音三类产品。2020年，安克创新登陆创业板。
从业绩上看，近几年安克创新的营收和净利润表现均不错，稳步上升。2024年全年实现营业收入247.1亿元，净利润21.14亿元。境外收入238.25亿元，占比高达96.42%，北美市场贡献接近五成。线上渠道收入176亿元，在总营收占比为71.23%，其中亚马逊贡献收入的54%。
也就是说，极度依赖北美等海外市场、高度依赖线上特别是亚马逊，这就是安克创新面临的现状。
据了解，安克创新的产品都是代工的，没有生产人员，公司高管多次对外表态，对于该种模式非常认可，公司创始人阳萌多次表示，“我们本质上是一家‘微笑曲线’两端的公司：专注于研发、品牌和销售，不做制造。”
控制研发和品牌，收益较低的加工环节交由其他工厂生产，是一件看似非常美好的事。为什么历经百年能够长盛不衰的企业，往往都拥有完整的产业链，更是不惜巨额投入也要将生产牢牢握在自己手上，难道是那些优秀企业家们不懂“微笑曲线”的道理吗？
不是，安克创新的严重质量问题或许也就出在没有全产业链控制的能力。相关分析人士表示，全产业链指企业从原料获取到最终产品交付的每个环节都自主掌控，这能够更好让企业对产品的质量有严格把控，从而确保产品的稳定性和可靠性。并且，通过优化生产流程和供应链管理，也能够很好降低生产成本，提高产品质量。
安克创新完全回避生产环节，看似降低了冗杂生产线带来的财务压力和风险，实则埋下了质量难以管控的重大隐患。
目前，安克创新的发展前景尚未明了。2020年，为摘下“充电宝一哥”帽子，CEO阳萌在2020年提出了“浅海战略”，想做音频设备、智能投影、3D打印、割草机器人、手持清洁设备、电动自行车等等。目前，27个品类中，陆续关闭了割草机器人、手持清洁设备、电动自行车等10个产品团队，除了声阔耳机外，其他的都不成功。
而正在探索的领域中，储能、3D打印等新品仍需验证长期需求，因为智能创新领域中已经有科沃斯、iRobot、石头科技等实力对手，智能影音领域有索尼、Bose、极米科技等玩家，充电类也有小米、华为等一群玩家，安克创新的品牌优势并不明显。
此次在美国的充电宝召回或许让其后续在美国市场的拓展和用户信任度大打折扣，其在该市场未来的发展也扑朔迷离。
对于安克创新的高管而言，与其高喊“极致创新，激发可能”，倒不如潜下心来把控好产品，不要让充电宝成为大家身边的“定时炸弹”。
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